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よくあるご質問

ご相談・お見積りについて

Qお見積もりは無料ですか?

A

はい、無料です。現地調査から診断報告書の作成、お見積りの提出まで一切費用はかかりませんのでご安心ください。

Qまだ塗り替えるか決めていませんが、建物診断だけでも可能ですか?

A

もちろん可能です。「まだ大丈夫だろう」と思っていても、プロの目で見ると補修が必要なサインが出ていることもあります。現状を知るための「お家の健康診断」としてご活用ください。

Q小さな補修(雨樋1本や塀のみなど)でもお願いできますか?

A

喜んで承ります。タサキ塗装は地域密着の工事店ですので、大規模な外壁塗装だけでなく、住まいの小さなお悩みにも迅速に対応いたします。

Qお見積もりをお願いしたら、その後にしつこい営業をされませんか?

A

強引な訪問や電話営業は一切行いません。お渡しした見積書をご家族でじっくりご検討いただき、納得された場合のみご連絡いただければ幸いです。

Q立ち会いなしでの現地調査は可能ですか?

A

お忙しい場合は、外回りを確認させていただきますので、ご不在でも調査は可能です。ただし、お悩みやご要望を詳しく伺うため、できれば初回は立ち会いをおすすめしております。

費用・ご契約について

Q他社と比べて見積もりが高い(または安い)のはなぜですか?

A

塗装費用は「塗料のグレード」「下地処理の手間」「職人の技術料」で決まります。安さだけを追求して工程を省くことはいたしません。お客様のお住まいの状況・ご要望に適した価格かつ長持ちする施工を心がけています。

Q支払い時期はいつになりますか?

A

基本的には工事完了後、仕上がりをご確認いただいてからのお支払い(銀行振込等)となります。※大規模工事等の場合は別途ご相談させていただくことがございます。

Q契約後に追加料金が発生することはありますか?

A

原則として、ご契約時の見積もり金額から増えることはありません。ただし、足場を組んだ後に重大な腐食が見つかるなど、どうしても追加補修が必要な場合は、必ず事前にお客様にご相談・承諾をいただいた上で進めます。

Qリフォームローンなどは利用できますか?

A

はい、提携のローン会社をご案内することが可能です。月々の支払額を抑えたプランもございますので、お気軽にご相談ください。

Q色選びで失敗したくないのですが、アドバイスをもらえますか?

A

カラーシミュレーションや、実際の塗り板サンプルを使ってアドバイスさせていただきます。光の当たり方による見え方の違いなど、職人目線での経験から最適な色をご提案します。

工事内容・期間について

Q工事期間はどれくらいかかりますか?

A

一般的な戸建て住宅の場合、おおよそ10日〜2週間程度です。天候や建物の大きさにより多少前後しますが、着工前に詳細なスケジュール表をお渡しします。

Q雨の日は作業をしますか?

A

塗装品質を保つため、雨天時は原則として作業を中止します。そのため天候によっては工期が数日延びる場合がございますが、仕上がりを最優先するための判断ですのでご理解いただけますと幸いです。

Q塗り回数は何回ですか?

A

基本的には「下塗り・中塗り・上塗り」の3回塗りを徹底しています。傷みが激しい箇所には4回塗りを行うなど、下地の状態に合わせて最適な回数を見極めます。

Q臭いに敏感なのですが、大丈夫でしょうか?

A

最近は臭いの少ない「水性塗料」が主流になっていますが、全くの無臭ではありません。どうしても気になる場合は、換気のアドバイスや、できる限り配慮した施工計画を立てさせていただきます。

Q職人さんはどんな方が来ますか?

A

豊富な経験を持つ自社職人が担当します。タサキ塗装では技術はもちろん、マナーや挨拶も大切にしております。下請け任せにしない責任ある施工をお約束します。

工事中・生活への影響について

Q工事中、外出しても大丈夫ですか?

A

はい、戸締まりさえしっかりしていただければ外出されても問題ありません。外壁塗装ですので、家の中に入ることはございません。

Q洗濯物は干せますか?

A

足場架設や高圧洗浄、塗装作業中はベランダに干すことができません。室内干しのご協力をお願いすることになりますが、工程ごとに「今日は干せます」といったご案内を随時行います。

Q近隣への挨拶はどうすればいいですか?

A

当社のスタッフが、工事着工前に近隣の皆様へご挨拶に伺います。工事内容や騒音・車両の出入りについて丁寧にご説明し、トラブルのないよう最大限配慮いたします。

Q職人さんにお茶出しは必要ですか?

A

お茶出しや休憩場所のお気遣いは一切不要です。どうぞお気兼ねなく、普段通りにお過ごしください。

Q窓を開けることはできますか?

A

養生(ビニールでの保護)をするため、基本的には閉めていただくことになります。どうしても開けたい窓がある場合は、開閉できるように養生を工夫することも可能ですので事前にご相談ください。

アフターフォロー・保証について

Q工事保証はありますか?

A

はい、使用した塗料や施工内容に応じた「施工保証書」を発行しております。万が一、不具合があった場合には無償で対応させていただきます。

Q工事後に何かあったらどこに連絡すればいいですか?

A

当社の代表番号、または担当者の連絡先へいつでもお電話ください。地域密着ですので、すぐに駆けつけ対応させていただきます。

Q定期点検はありますか?

A

はい、完工後も定期的にお伺いし、状態をチェックさせていただきます。塗って終わりではなく、そこからが本当のお付き合いの始まりだと考えております。

Q他社で塗った場所のメンテナンスも相談できますか?

A

もちろん可能です。以前の業者と連絡が取れなくなった、などの理由でご相談いただくケースも増えています。現状を確認し、最適なフォローをさせていただきます。

Q次回の塗り替え時期の目安はどうやって知ればいいですか?

A

塗料の種類にもよりますが、一般的には10〜15年が目安です。適切な時期が来ましたら、点検の結果と合わせてアドバイスさせていただきます。

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